- Spitalul informează pacienţii şi pe familiile acestora în legătură cu îngrijirea şi cu serviciile ce i se acordă, cu accesul la aceste servicii.
- Îngrijirea cu respect şi consideraţie faţă de valorile, convingerile şi intimitatea pacientului.
- Pacienţii sunt protejaţi împotriva atacului la persoană.
- Spitalul informează pacienţii şi pe familiile acestora în legătură cu îngrijirea şi cu serviciile ce i se acordă, cu accesul la aceste servicii.
- Îngrijirea cu respect şi consideraţie faţă de valorile, convingerile şi intimitatea pacientului.
- Pacienţii sunt protejaţi împotriva atacului la persoană.
- Informaţiile legate de pacient sunt confidenţiale şi protejate faţă de pierderea sau folosirea necorespunzătoare.
- Spitalul informează pacientul şi familia în legătură cu dreptueile şi obligaţiile pe care le au faţă de refuzul sau întreruperea tratamentului.
- Pacienţii şi familia primesc informaţii corespunzătoare în legătură cu boala, tratamentul prescris şi persoanele care îi vor îngriji astfel încât aceştia să poată lua decizia în ceea ce priveşte propria îngrijire.
- Spitalul oferă îngrijire în limita normelor financiare, etice, legale şi de interes reciproc.
- Serviciile de laborator, radiologie, explorări funcţionale sunt disponibile pentru îndeplinirea nevoilor pacientului numai după evaluare şi recomandarea medicului specialist.
